商品について

Q「100日トマト」とはなんですか。
A低温でやさしくゆっくり育て、甘みに酸味をしっかり乗せていく栽培方法です。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5営業日以内(収穫による繁忙期は7営業日以内)に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。商品の鮮度を保つためクール宅急便での配送となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社堀

事業者の名称

岡崎秀省

事業者の所在地

〒7810315

高知県高知市春野町東諸木1445

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:9:00~17:00 定休日:土曜日、日曜日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては「About」をご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

●ご注文・同梱について
ご注文後のキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。
大変申し訳ございませんが、システムの都合上発送前に別注文を頂いた場合でも合算処理はいたしかねます。また、同梱発送につきましても承ることができません。
決済の際には、商品を複数まとめて1決済でいただきますようお願い申し上げます。
決済が別々のご注文につきましては、注文ごとに送料、手数料等発生いたしますので、予めご了承ください。

●領収書の発行
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行致しますご利用明細書等及び、お買い上げの証明につきましては荷物に同梱致しております納品書を持ちまして領収書に代えさせていただきます。
当店独自に領収書の発行は致しておりませんので何卒ご理解の程お願い申し上げます。

●ギフト包装について
大変恐れいりますが、ギフト包装は承っておりません。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:360円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5営業日以内(収穫による繁忙期は7営業日以内)に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内(収穫による繁忙期は7営業日以内)に発送いたします。
定休日、臨時休業、お盆、年末年始などの長期休暇の場合は、発送が通常より遅くなる場合がございます。

返品について

商品到着後(お受け取り後)すぐに商品をご確認下さい。
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

※商品到着日(お受け取り日)を含む2日以内に、必ずメールにてご連絡下さい。
 期間内にご連絡がない場合は、如何なる理由がございましても返品・交換はお受けできません。

以下の場合には返品・交換を承ることができません。
・タグ・ラベル・袋・箱など、お届け時にあった付属品のない商品
・ご使用になられた場合、又はその形跡のある商品


[出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品(当店によるミスの場合)]

不良品交換、誤品配送の際にかかる返送料は、当店負担とさせていただきます。
お客様からのご連絡後、当店から折り返しご連絡をメールにてさせていただきます。
その後、当店で不良品箇所等の確認が取れ次第、大変お手数をお掛けしますが、5日以内に商品返送の手続きをお願いいたします。

・返品の場合
お客様からの商品が当店に到着し状態確認後、2~3営業日に指定の口座へ返金いたします。

・交換の場合
お客様からの商品が当店に到着し状態確認後、良品を発送いたします。
代替え品がない場合は、誠に勝手ながら返品とさせていただきます。


[お客様都合による返品について]

お客様都合での返品の際にかかる返送料は、お客様負担にてお願いいたします。
返品のご連絡後、当店から返品の受付けのメールをお届けします。
当店からの返信メールから3日以内にご返送の手続きをお願いします。

・お客様都合の返品の場合、事務手数料として1,100円を頂戴しております。
・商品発送時の送料、返金時の振込手数料はお客様負担 とさせていただきます。

(商品代)-(発送時送料)-(振込手数料)-(事務手数料1,100円)=(口座へ返金)

・お客様からの商品が当店に到着し状態確認後、2〜3営業日に指定の口座へ返金いたします。
・クレジットカード決済、キャリア決済でもシステム上、銀行口座への返金となりますので、お客様の返金先口座をお知らせください。


[お客様都合による交換について]

お客様都合での交換の際にかかる返送料は、お客様負担にてお願いします。
返品のご連絡後、当店から返品の受付けのメールをお届けします。
当店からの返信メールから3日以内にご返送の手続きをお願いします。
交換商品は、お客様からの商品が当店に到着し状態確認後、発送させていただきます。
13,000円以上の交換商品発送時の送料は当店にて負担いたします。
13,000円未満の商品につきましては別途送料を追加購入していただく必要がございます。