商品について

Q「100日トマト」とはなんですか。
A低温でやさしくゆっくり育て、甘みに酸味をしっかり乗せていく栽培方法です。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5営業日以内(収穫による繁忙期は7営業日以内)に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。商品の鮮度を保つためクール宅急便での配送となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

おかざき農園が南国土佐から、甘い最高糖度14度(1月下旬〜2月)のフルーツトマト、詰め合わせのジュエルトマト(カラートマト)、フルーツトマトジュース、ケチャップ、ドライトマトをお届けします。
大切な方への贈り物として、またお求めやすい価格でご提供のご家庭用もあります。


【おかざき農園のリサ・トマトの特徴】
◎トマトの木に極端な負荷をかけない100日栽培。
◎農薬は必要最小限。人間でいうところの予防接種程度に。
  ・・・その結果
◎皮と果肉が固く締まっている。
◎甘く濃厚でジューシーな清涼感がある。
◎甘いだけでなく、適度な酸味とのバランスが抜群。だから、いろいろな料理に役立てられる。
◎新鮮で日持ちがよいので、御贈答に最適。

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●発送詳細
ヤマト宅急便にて発送いたします。ご注文確認後、5営業日以内(収穫による繁忙期は7営業日以内)での発送となります。
海外への発送は現在対応しておりません。

お買い上げ1注文につき13,000円以上で送料無料です。


●宅配便[ヤマト宅急便]

─ 送料料金 ─
・北海道:2,970円
・東北:1,419円
(青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県)
・関東:1,232円
(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県)
・信越:1,155円
(新潟県・長野県)
・北陸:1,155円
(富山県・石川県・福井県)
・東海:1,155円
(岐阜県・静岡県・愛知県・三重県)
・近畿:1,056円
(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県)
・中国:1,056円
(岡山県・鳥取県・島根県・広島県・山口県)
・四国:880円
(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)
・九州:1,056円
(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)
・沖縄県:3,850円

・離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかります。
・この料金には消費税が含まれています。
・商品の形状上、同包が出来かねる場合がございます。その場合、個口発送させていただきます。
・宅配ボックスをご指定頂いた際の抜き取りや紛失が生じた場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートは致しかねます。


●ギフト包装について
大変恐れいりますが、ギフト包装は承っておりません。


●返品・交換について
商品到着後(お受け取り後)すぐに商品をご確認下さい。

※商品到着日(お受け取り日)を含む2日以内に、必ずメールにてご連絡下さい。
 期間内にご連絡がない場合は、如何なる理由がございましても返品・交換はお受けできません。

以下の場合には返品・交換を承ることができません。
・タグ・ラベル・袋・箱など、お届け時にあった付属品のない商品
・ご使用になられた場合、又はその形跡のある商品


[出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品(当店によるミスの場合)]

不良品交換、誤品配送の際にかかる返送料は、当店負担とさせていただきます。
お客様からのご連絡後、当店から折り返しご連絡をメールにてさせていただきます。
その後、当店で不良品箇所等の確認が取れ次第、大変お手数をお掛けしますが、5日以内に商品返送の手続きをお願いいたします。

・返品の場合
お客様からの商品が当店に到着し状態確認後、2〜3営業日に指定の口座へ返金いたします。

・交換の場合
お客様からの商品が当店に到着し状態確認後、良品を発送いたします。
代替え品がない場合は、誠に勝手ながら返品とさせていただきます。


[お客様都合による返品について]

お客様都合での返品の際にかかる返送料は、お客様負担にてお願いいたします。
返品のご連絡後、当店から返品の受付けのメールをお届けします。
当店からの返信メールから3日以内にご返送の手続きをお願いします。

・お客様都合の返品の場合、事務手数料として1,100円を頂戴しております。
・商品発送時の送料、返金時の振込手数料はお客様負担 とさせていただきます。

(商品代)-(発送時送料)-(振込手数料)-(事務手数料1,100円)=(口座へ返金)

・お客様からの商品が当店に到着し状態確認後、2〜3営業日に指定の口座へ返金いたします。
・クレジットカード決済、キャリア決済でもシステム上、銀行口座への返金となりますので、お客様の返金先口座をお知らせください。


[お客様都合による交換について]

お客様都合での交換の際にかかる返送料は、お客様負担にてお願いします。
返品のご連絡後、当店から返品の受付けのメールをお届けします。
当店からの返信メールから3日以内にご返送の手続きをお願いします。
交換商品は、お客様からの商品が当店に到着し状態確認後、発送させていただきます。
13,000円以上の交換商品発送時の送料は当店にて負担いたします。
13,000円未満の商品につきましては別途送料を追加購入していただく必要がございます。

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●お問い合わせ先:088-854-8982
●営業時間:9:00~17:00
●定休日:土曜日、日曜日